Diseño e implementación de una propuesta de gestión educativa apoyada en las tic para mejorar la comunicación interna de los docentes de la institución educativa distrital los comuneros Oswaldo Guayasamín sede A.

Abstract

Los cambios emergentes que vive el mundo actual donde el desarrollo tecnológico ha ampliado la forma de comunicarnos, permitiendo un sin número de canales, a parte del tradicional “voz a voz”, que permiten la misma de manera práctica, sencilla y masificada de una forma global. En todo este proceso de modernización y auge tecnológico la escuela se ve en la necesidad de adaptar sus procesos de forma que la comunicación que se da al interior de ella cumpla no solo con los requerimientos de la enseñanza, sino que se adapte a dichos cambios, implementándolos en su cotidianidad. La Educación está estrechamente ligada a los procesos comunicativos. En todas sus formas y niveles se establecen relaciones que necesitan de los elementos básicos de la comunicación: emisor que en este caso es el docente, el receptor es el estudiante, el canal la metodología utilizada, el mensaje el tema de clase o contenido, y de ahí en adelante cada actividad o proceso se desarrolla por medio de la comunicación el cual necesita ser optimizado de manera permanente entre los docentes, obteniendo una base para una educación de calidad, como lo expone (Pozner, 2000), “la falta de comunicación profesional en el interior de las instituciones, la incomunicación con el entorno, generan enormes esfuerzos, individuales, no siempre exitosos”. A través de los años varias organizaciones a nivel internacional y nacional han realizado estudios en torno a la comunicación y su importancia dentro de las escuelas, y han demostrado que apostarle a diferentes propuestas que pretenden mejorar la comunicación entre todos los miembros de una comunidad educativa se hace imperativo. Es así como a partir de una alianza entre la Oficina Regional de Educación de la UNESCO para América Latina y el Caribe y la Fundación YPF Argentina se publica el libro “Estrategias de comunicación y educación para el desarrollo sostenible” dirigido a docentes de todos los niveles educativos, para motivarlos a incluir el debate y el análisis en sus prácticas 2 educativas permitiendo así visualizar la importancia de la comunicación para el desarrollo (Solano, 2008). Cabrera (2012) en su tesis titulada “Gestión Educativa en el fortalecimiento de la comunicación interna en el Centro Educativo Novus en la ciudad de Guayaquil año 2012. Propuesta: Diseño e Implementación de una Guía Metodológica de Orientación y Medición de Gestiones Educativas para Docentes” define de qué manera el fortalecimiento de la comunicación interna es un pilar fundamental para que las gestiones educativas sean eficaces a través de una guía metodológica que permitió diagnosticar la situación de la institución Educativa, la función de cada uno de sus integrantes y finalmente brindó los insumos para establecer canales de comunicación entre el personal del Centro Educativo Novus de la Ciudad de Guayaquil. Garrido, López, Urban, & Herrera ( 2011) en su artículo “Mejorar la comunicación y la coordinación entre los docentes mediante una aplicación informática” presentan una propuesta basada en la teoría de “las comunidades de prácticas” (pg.), término propuesto por Lave y Wenger en 1991 donde a partir de tres características: Campo de Interés, Comunidad, y Práctica se crea y se aplica el software social NING en el Instituto Cervantes de Belgrado (2008-2009), pero teniendo en cuenta que no bastaba con la creación de una base de datos o de un espacio para compartir documentos, sino de una interacción que generara nuevo conocimiento, se pensó en una red social que integrara foros, videos, fotos, eventos, grupos y blogs con la ayuda de la aplicación. Finalmente en el Instituto Cervantes de Orán en el periodo 2010-2011, fue posible el mejoramiento de la comunicación entre docentes porque se abrió un espacio para generar conocimiento colectivo – organizacional nuevo a partir de conocimiento individual-personal, y así mismo para compartir, almacenar y sistematizar ese nuevo conocimiento. 3 Aguilarte, Calcurián, & Ramírez (2010) en su trabajo de investigación titulado “La comunicación asertiva como estrategia para mejorar las relaciones interpersonales en los docentes” afirman que la institución educativa es un marco de referencia, donde se comunican no sólo contenidos sino también formas de relacionarse; a partir de ello se hace un recorrido por la historia de la comunicación. Se abordan las siguientes teorías: Teoría Humanista de Rogers, C. (1999), quien plantea que el ser humano debe ser cada día mejor persona; Teoría del Aprendizaje Social de Bandura, A. (1980), que desarrolla el aprendizaje por imitación; Teoría del Aprendizaje Significativo de David Ausubel, (1983), sostiene que el aprendizaje se hace efectivo cuando se internaliza con nuevos conceptos lógicos; Neo conductismo de Skinner (1952), que plantea el refuerzo como técnica para mejorar las conductas, y la Teoría de la Comunicación de Wilbur Schramm (1963), que establece al emisor y receptor como elemento indispensable en la comunicación. Se realiza un énfasis especial frente a la comunicación asertiva, se desarrollan los patrones y componentes de la misma para posteriormente proponerla como estrategia para mejorar la relación de docentes y estudiantes.