Procedimiento de evaluación del impacto social del centro de conciliación de la facultad de derecho de la Universidad libre, Bogotá

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dc.contributor.advisorRodriguez, Jose Luis
dc.contributor.authorGuerrero Santacruz, Mhimy del Pilar
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.date.accessioned2016-06-17T17:56:43Z
dc.date.available2016-06-17T17:56:43Z
dc.date.created2011
dc.description.abstractEl trabajo de Tesis partió de las contradicción entre la necesidad de la evaluación de las percepciones que tienen los usuarios sobre el centro de conciliación y las limitaciones que presentan los procedimientos evaluativos que se utilizan actualmente en relación al conocimiento de su impacto social. De esta contradicción se deriva el siguiente problema científico: ¿Cómo resolver las limitaciones que presentan los procedimientos evaluativos que actualmente se utilizan en el Centro de Conciliación de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre para la evaluación del impacto social de los servicios que ofrece? El objetivo general consistió en la elaboración de un procedimiento para evaluar de forma permanente las expectativas y percepciones de los usuarios del Centro del Conciliación de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre, Sede principal, como elemento clave para la evaluación del impacto de los servicios que ofrece a la comunidad. La presente investigación se centró en la elaboración de un procedimiento que permita evaluar de forma permanente el impacto social del Centro de Conciliación de la Universidad Libre Sede-Bogotá.spa
dc.formatPDF
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Librespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Librespa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/8748
dc.language.isospa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectImpacto socialspa
dc.subjectConciliaciónspa
dc.subjectArbitrajespa
dc.subjectDerechospa
dc.subject.lembTESIS - FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIONspa
dc.subject.lembMAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN DOCENCIA UNIVERSITARIAspa
dc.subject.lembARBITRAJEspa
dc.subject.lembCONCILIACIONspa
dc.subject.proposalJusticia comunitariaspa
dc.subject.proposalMedios alternativos de solución de conflictosspa
dc.subject.proposalConciliaciónspa
dc.subject.proposalEvaluación del impacto socialspa
dc.subject.proposalSERVQUALspa
dc.subject.proposalExpectativasspa
dc.subject.proposalpercepciones.spa
dc.titleProcedimiento de evaluación del impacto social del centro de conciliación de la facultad de derecho de la Universidad libre, Bogotáspa
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