ELABORACIÓN DE MANUAL DE PROCESOS PARA LOS CONSULTORIOS DEL LISBAB

Abstract

El presente trabajo de grado se caracteriza por presentar los nueve consultorios que hacen parte del Laboratorio de Innovación Social del Banco de Alimentos de Bogotá, con el objetivo de establecer procedimientos e instrucciones claras y específicas para cada consultorio, según el programa en el que vaya a trabajar. La implementación de estos procedimientos tendrá múltiples beneficios: como la eficiencia operativa, la reducción de tiempos en la toma de decisiones, la consistencia en la calidad del servicio que el LISBAB prestará a las organizaciones sociales de base y también la facilidad en la capacitación de nuevos integrantes dentro de cada consultorio.