Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad en la organización Gas Propano de Colombia SAS ESP. Basado en la Norma ISO 9001:2008

Abstract

El presente documento cumple con el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad en la organización Gas Propano de Colombia SAS ESP, cumpliendo con los requerimientos que exige la Norma ISO 9001:2008 en compañía del Reglamento técnico para plantas de envasado de GLP (Gas licuado de petróleo) 180581. Con el fin de cumplir con lo estipulado para el funcionamiento como organización que envasa, distribuye y comercializa GLP a Granel y en cilindros. Para el cumplimiento del objetivo establecido en el desarrollo del presente trabajo de grado, se empleó una metodología por la cual inicialmente se identificó la necesidad de la organización, seguidamente se diseñaron los documentos de gestión que permitieron que la organización organizar sus procesos de tal forma que se lograra medir su rendimiento y trazabilidad de la organización. Determinando de esta forma el cumplimiento de los requisitos y numerales establecidos por la norma dentro del desarrollo de las actividades en cada proceso que la organización requiere que se mida y se cumpla con dichos estándares de calidad. Permitiendo así evaluar finalmente por medio de auditorías internas y externas a la organización frente al desarrollo establecido. Concluyendo así el cumplimiento de los objetivos establecidos en el presente trabajo de grado logrando unificar los diferentes procesos, logrando así un trabajo conjunto hacia la mejora continua.

This document complies with the design, development System Quality Management Company Gas Propane Colombia SAS ESP, meeting the requirements required by the Norma ISO 9001: 2008 company technical regulation for bottling plants of LPG (Gas liquefied petroleum) 180581. in order to comply with the requirements for operation as a company that bottles, distributes and markets bulk and LPG cylinders. To fulfill the target set in the development of this degree work, a methodology by which initially the need of the organization identified was used, then management documents that allowed the organization to organize their processes so were designed to it managed to measure their performance and traceability of the organization. Thus determining compliance with the requirements and standards set by the numerals in the development of activities in each process that the organization needs to be measured and compliance with these standards. allowing finally evaluated by internal and external audits against the development organization established. thus concluding the fulfillment of the objectives set out in this work degree achieving unify the different processes, thus achieving a joint effort towards continuous improvement.