Diseño y desarrollo de un software para el proceso de gestión y atención al usuario de la clínica de oftalmología San Diego Cúcuta

Abstract

Las TIC hoy en día son un elemento necesario para mejorar los procesos en toda empresa y eso las convierte en un elemento mediador para que se desarrolle una mejor manera los procesos de gestión y la toma de decisiones permitiendo al mismo tiempo, obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y concentrarse en su negocio. Este proyecto de grado busca optimizar el rendimiento de las actividades correspondientes al proceso de gestión de calidad de la clínica San Diego Cúcuta, basándonos en buenas prácticas para asegurar la disponibilidad de la información y visualización de resultados, beneficiando a las personas implicadas en este proceso reduciendo las tareas manuales iterativas y el riesgo de extraviar información de valor.