Relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander.

Abstract

Esta investigación tuvo como propósito elaborar el análisis de la relación entre el riesgo psicosocial y la felicidad organizacional en los trabajadores del concesionario Toyota ubicado en Villa del Rosario, Norte de Santander, La población objeto de estudio fue de 21 trabajadores de la empresa, Como método de recolección de datos implementamos el cuestionario de CoPsoQ PSQCAT (versión corta) para la medición del nivel de riesgo psicosocial en los trabajadores y para la medición de la felicidad labora se implementó el cuestionario Job Satisfaction Survey by Paul E. Spector, una vez tabulados los datos se llevó a cabo el análisis de la relación entre las variables y como se percibe la influencia que tienen una sobre la otra, todo este análisis basado en información científica recolectada de diferentes plataformas en línea. Según el 40,95% de los trabajadores la empresa tiene un riesgo bajo sobre los riesgos psicosociales, 36,19% como riesgo medio y solo un 22,86% de los trabajadores expresaron su percepción de riesgo psicosocial en la empresa como alto, al igual que en la evaluación de la felicidad organizacional se obtuvieron resultados positivos, ya que el 39% representando a la mayoría de los trabajadores determino que en la empresa en nivel de felicidad organizacional es alto, 35,71% nivel medio, mientras que un 25,24% de los trabajadores expresaron sus resultados con un nivel bajo, con lo que se puede concluir que los empleados de la empresa Toyota mantienen buena relación con sus superiores y entre sí, además de esta conformes con las reglas y el sistema de remuneración de la empresa, determinando que el riesgo psicosocial en la empresa es bajo y la felicidad laboral es alta. The purpose of this research was to carry out the analysis of the relationship between psychosocial risk and organizational happiness in the workers of the Toyota dealership located in Villa del Rosario, Norte de Santander. The population under study was 21 company workers. For data collection, we implemented the CoPsoQ PSQCAT questionnaire (short version) to measure the level of psychosocial risk in workers and to measure work happiness, the Job Satisfaction Survey questionnaire was implemented by Paul E. Spector, once the The analysis of the relationship between the variables was carried out and how the influence they have on the other is perceived, all this analysis based on scientific information collected from different online platforms. According to 40.95% of workers, the company has a low risk of psychosocial risks, 36.19% as a medium risk and only 22.86% of workers expressed their perception of psychosocial risk in the company as high, at As in the evaluation of organizational happiness, positive results were obtained, since 39% representing the majority of workers determined that in the company the level of organizational happiness is high, 35.71% medium level, while 25 24% of the workers expressed their results with a low level, with which it can be concluded that the employees of the Toyota company maintain a good relationship with their superiors and with each other, in addition to complying with the rules and the remuneration system of the company, determining that the psychosocial risk in the company is low and job happiness is high.