Estudio de casos del impacto de la implementación de estrategias digitales de mercadeo en tres restaurantes de comidas rápidas en la ciudad de Cali

Abstract

Este trabajo se enfocará en realizar el estudio de casos de los impactos que genera la implementación de estrategias digitales de mercadeo en tres restaurantes de comidas rápidas (Hamburguesas Los Paisas, El Chuzo de Nando y 7 Salsas) en la ciudad de Cali, tomando en cuenta que en Colombia este tipo de comercios han tenido crecimientos acelerados en los últimos años. Además al avanzar en esta investigación se podrá conocer que la tecnología, el acceso a internet y las redes sociales han proliferado de manera tal que los consumidores consultan estos espacios en primer lugar cuando desean adquirir algún producto y/o servicio.