Propuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en el marco de un estudio de caso que tuvo por objetivo elaborar una propuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios en la ciudad de Pereira, para alcanzar este objetivo se planteó un proceso de investigación de tipo descriptivo, bajo un enfoque de análisis mixto cuantitativo – cualitativo. El proceso incluyó el uso de herramientas administrativas relacionadas con la aplicación de matrices que evaluaron diferentes factores de la competencia, clientes, entorno interno y externo los cuales permitieron hacer un diagnóstico perfilando la empresa hacia los requerimientos estratégicos que debería implementar la organización para alcanzar un posicionamiento en el mercado inmobiliario de la ciudad de Pereira, el resultado final del estudio fue una propuesta de marketing direccionada a implementar herramientas digitales que le permitiera mejorar dos aspectos importes como: su visibilización hacia los clientes y mejorar la experiencia de estos al momento de requerir los servicios de compra, venta, arrendamiento y administración de inmuebles; y aumentar el número de clientes, con una propuesta innovadora de articulación de redes sociales con chatbot y portal web inmobiliario propio. El estudio permitió concluir que la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios cuenta con un gran potencial en el recurso humano y el conocimiento del sector, situación que le genera oportunidades en un negocio creciente ya que Pereira es catalogada a nivel nacional como la ciudad de Colombia donde la forma de vivir es mayoritariamente en arriendo por encima de quienes tienen vivienda propia, representando el 44%.