Racionalización de los recursos del sistema de producción para los servicios de mantenimiento de línea prestados por aero -industrias Leaver y CIA S.A.

Abstract

Aero-Industrias Leaver es una empresa que cuenta con más de 40 años de experiencia y actualmente es uno de los talleres aeronáuticos más importantes. Siendo consciente que su trayectoria y buen nombre se debe a la dedicación y calidad en la prestación de sus servicios. Este trabajo está enfatizado en la racionalización de cada uno de los recursos que intervienen en la prestación del servicio de mantenimiento de línea, buscando la estandarización del tiempo total de ejecución, la optimización en la utilización de los recursos, la determinación de los costos de producción; utilizando las técnicas y métodos que ofrece la Ingeniería Industrial, manteniendo buenas relaciones laborales y una excelente organización. Para tal fin, se comienza haciendo una determinación de políticas y un bosquejo sobre las fortalezas y debilidades que presenta el servicio desde el punto de vista de la gerencia; seguido de un análisis profundo de tiempos, procesos, repuestos y materiales de producción. Buscando perfeccionar el sistema productivo, se desarrollan nuevas propuestas de manejo de información y un plan de capacitación para el personal directamente involucrando con el servicio de mantenimiento para alcanzar las metas fijadas y de esta manera poder cumplir con las exigencias de calidad en el servicio que el mercado y los clientes requieren. Para competir en el mercado global de hoy, dinámico y de rápidos cambios, la empresa necesita de líderes que comprendan y controlen los costos de producción teniendo en cuenta sus elementos; por tal razón, se realizó un análisis de costos estándar que servirán como base o parámetro para la cotización y cobro a los clientes, utilización de mano de obra y control de la eficiencia de la producción del servicio.