Propuesta de mejoramiento al proceso de facturación de la E.S.E. Hospital Local de Candelaria en la vigencia 2018

dc.contributor.advisorGarcía Morales, Walter
dc.contributor.authorAyala Rodríguez, Lorena
dc.contributor.authorDávila Díaz, Daisy
dc.coverage.spatialPereiraspa
dc.date.accessioned2021-11-17T23:38:45Z
dc.date.available2021-11-17T23:38:45Z
dc.date.created2019
dc.description.abstractCon este trabajo se quiso poder identificar de manera más clara cuales eran las causas que generan las fallas más repetitivas en el proceso de facturación de la E.S.E. Hospital Local de Candelaria, para así poder darle una solución más adecuada e ir minimizando las fallas que se presentan en la actualidad. Aunque la institución es una empresa dedicada a la venta de servicios de salud, el proceso de Facturación es uno de los más importantes entre los administrativos, pues es esta la fuente que permite la recolección adecuada o no de los ingresos de la E.S.E. proceso al cual hoy en día no es mirado con la importancia que se requiere, pues continua funcionando mínimamente con sus aspectos básicos y por ser un proceso tan álgido, requiere de que todos los esfuerzos se concentren en el para así lograr el funcionamiento adecuado del mismo. A partir de esta investigación se llegó a una serie de conclusiones con respecto al funcionamiento del proceso de facturación, mostrando así, que no solo hay que intervenir dicho proceso, si no también procesos transversales a este que lo están afectando de manera significativa.spa
dc.description.abstractenglishWith this work we wanted to be able to identify more clearly what were the causes that generate the most repetitive failures in the billing process of the E.S.E. Candelaria Local Hospital, in order to be able to give you a more adequate solution and minimize the faults that are currently present. Although the institution is a company dedicated to the sale of health services, the Billing process is one of the most important among the administrative, because it is this source that allows the proper collection or not of the income of the E.S.E. process to which today is not looked at with the importance that is required, since it continues to operate minimally with its basic aspects and because it is such a critical process, it requires that all efforts be concentrated in order to achieve the proper functioning of it . Based on this research, a series of conclusions were reached regarding the operation of the billing process, showing that not only do we have to intervene in this process, but also processes that cross it that are affecting it significantly.spa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Librespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Librespa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/20069
dc.language.isospa
dc.relation.referencesBELTRÁN AGUILAR. Jean. Evaluación De La Calidad Del Servicio De Facturación De La E.S.E. Hospital Local Nuestra Señora De Santana (Magdalena) En El Primer Semestre De 2013. Cartagena de Indias. 2014. 62 p. Trabajo de Grado Especialización en Gerencia en Salud. Universidad de Cartagena. Facultad Ciencias de la Salud.spa
dc.relation.referencesBESTERFIELD, H. Control de la Calidad. 4 ed. s.l. : Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. s.f. Ciencia y Sociedad. 2 ed. 2011. s.l. : s.n. s.f. v XXXVI p.276-310.spa
dc.relation.referencesGUTIÉRREZ PULIDO, Humberto. Calidad Total y Productividad, 2 ed. s.l : MacGrawHill/Interamericana. s.f.spa
dc.relation.referencesISHIKAWA, Kauro ¿Que es Calidad Total?. s.l. : s.f. Grupo Editorial Norma.spa
dc.relation.referencesLEURO MARTÍNEZ. Mauricio. Facturación y Auditoría de Cuentas en Salud. Bogotá. Ecoediciones. 2016. 370 p.spa
dc.relation.referencesPASOS ZAMBRANO. Lizeth. Propuesta de Mejoramiento del Proceso de Facturación en el Centro de Salud E.S.E. Santa Cruz. Nariño. 2015. 63 p. Trabajo de Grado para Optar al Título de Administrador de Empresas. Universidad de Nariño. Facultad Ciencias Económicas Administrativas y Contables.spa
dc.relation.referencesPEREZ, José Antonio; Gestión de la Calidad orientada a los procesos. Madrid : ESIC Editorial, 1999, p.191-192.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectPropuesta de mejoramientospa
dc.subjectFacturaciónspa
dc.subjectE.S.E. Hospitalspa
dc.subject.lembE.S.E. Hospital Candelaria (Valle del Cauca, Colombia) -- Servicio de facturaciónspa
dc.subject.lembE.S.E. Hospital Candelaria (Valle del Cauca, Colombia) -- Efectividad de costosspa
dc.subject.lembE.S.E. Hospital Candelaria (Valle del Cauca, Colombia) -- Administración financieraspa
dc.subject.lembHospitales -- Procesamiento electrónico de datosspa
dc.subject.subjectenglishE.S.E. Hospitalspa
dc.subject.subjectenglishBillingspa
dc.subject.subjectenglishImprovement proposalspa
dc.titlePropuesta de mejoramiento al proceso de facturación de la E.S.E. Hospital Local de Candelaria en la vigencia 2018spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTesis de Especializaciónspa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO AL PROCESO DE FACTURACIÓN.pdf
Tamaño:
3.33 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: