Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet

Abstract

El presente trabajo investigativo pretende demostrar cómo a partir de un modelo de gestión se pueden llevar a cabo y con mayor exactitud procesos que velen por mantener, fortalecer o mejorar aspectos propios de determinada comunidad educativa. En este proyecto investigativo se hará énfasis en aquellas actividades que promuevan en los estudiantes la resolución de conflictos a través de las competencias ciudadanas y los medios alternativos de resolución de conflictos. Al indagar diferentes referentes teóricos del orden nacional, internacional y local, se puede establecer que la gestión educativa debe girar en torno al cumplimiento de los objetivos institucionales; además, la gestión exige rigurosidad y constancia en los procesos que emprenda en pro del mejoramiento del clima institucional en aras de alcanzar la cultura institucional propuesta, para este caso, en el PEI. Asumir, desde la presente investigación el paso de la conceptualización teórica a la materialización de los procesos que desde la gestión educativa se planificaron, exige el uso del modelo de gestión Balanced Scorecard desde el cual es posible hacer seguimiento y evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad de las acciones llevadas a cabo en la institución educativa bajo la propuesta de la implementación de las competencias ciudadanas como eje y mecanismo para la efectiva resolución de conflictos a través de los gestores de paz como agentes y promotores de la sana convivencia en el INEM.