Efecto de los estilos de liderazgo dentro del clima organizacional en los empleados públicos de una secretaría de salud para el año 2020 - 2024

Abstract

Este trabajo de investigación nace del interés por comprender cómo los estilos de liderazgo impactan en el ambiente laboral de quienes día a día trabajan por el bienestar de la comunidad desde una secretaría de salud, durante el periodo 2019-2024. Se parte de la convicción de que el liderazgo no es solo una función administrativa, sino un elemento clave que puede motivar, inspirar o, por el contrario, desmotivar al talento humano. Por ello, se abordaron los estilos de liderazgo más comunes (transformacional, transaccional y laissez-faire) y cómo estos han influido en la percepción que tienen los servidores públicos sobre su entorno laboral. La investigación se desarrolló con una mirada retrospectiva, utilizando un enfoque no experimental y de tipo transversal. Para ello, se recurrió a herramientas como la Matriz GETH, la Encuesta IMCOC y los informes del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), que permitieron identificar importantes retos en aspectos como la comunicación interna, el reconocimiento del trabajo y la participación del personal. En muchos casos, se evidenció que estilos de liderazgo autoritarios o distantes han contribuido a crear climas laborales poco saludables, caracterizados por la desmotivación y el desgaste emocional. Frente a esta problemática, el estudio propone avanzar hacia modelos de liderazgo más humanos y cercanos, como el liderazgo transformacional y situacional, que reconozcan las emociones, escuchen activamente y fomenten la participación. Las recomendaciones planteadas buscan no solo mejorar el clima organizacional, sino también construir una cultura institucional más positiva, en la que las personas se sientan valoradas, escuchadas y comprometidas con la misión de servir. En definitiva, esta investigación busca tender un puente entre el liderazgo y el bienestar del talento humano, ofreciendo rutas para transformar las prácticas institucionales desde adentro.