El acoso laboral. Entre lo teórico y lo legal. Una mirada multidisciplinaria.

Abstract

Este libro contiene siete investigaciones sobre el fenómeno del acoso laboral, las cuales son abordadas desde cinco orillas distintas: la Filosofía, la Psicología del Trabajo y la Educación, el Derecho y la Seguridad y Salud en el Trabajo, el Derecho Laboral y la Antropología Cognitiva. Estos abordajes, todos de carácter cualitativo, se fundamentan en realidades, subjetividades, consensos culturales e interpretaciones actuales en el mundo del trabajo y, en la mayoría de las veces, observan cómo interactúan lo teórico y lo legal, logrando así una mirada integral desde un encuentro multidisciplinario de saberes sobre nuestra realidad social en los espacios laborales. La idea de este producto nació en el Centro de Investigaciones Sociojurídicas de la Facultad de Derecho de la Sede principal de la Universidad Libre, bajo la conducción del grupo de investigación Estudios Interdisciplinarios DES y el Mundo del Trabajo a través del proyecto «La legislación en la protección de los peligros, riesgos laborales y la salud laboral en Colombia» que alimenta la línea de investigación «Trabajo, Protección de la Salud y Riesgos Laborales». Como consecuencia de este esfuerzo, el grupo aportó cuatro investigaciones fruto del trabajo mancomunado y la cohesión entre sus integrantes (cabe resaltar, que dos de ellas son el resultado de estrategias pedagógicas para el fomento a la CTeI con el semillero Estudios Interdisciplinarios del Derecho Social y del Mundo del Trabajo de la Facultad de Derecho). Las tres investigaciones restantes se derivaron de la articulación con otros grupos de la Universidad: el de Derecho Privado y del Proceso y el de Estudios en Bioética, Ecología Humana y Ecología Política, Con(S)ciencia adscritos, también, al referido Centro de Investigaciones Sociojurídicas y, el de ESCULAPIO adscrito a Ciencias de la Salud de la Seccional Cali. En capítulo 1, luego de observar los significados de la moral, la ética empresarial y el acoso, el autor examina el acto humano y el fenómeno del acoso desde la filosofía. Para ello, parte de observaciones empíricas que, sobre el fenómeno, han realizado distintos autores, en especial sobre el acoso laboral, observando con especial interés al acosador y sus efectos sobre el acosado. Devela al acoso, en general, y al laboral, en particular, como una expresión de la disposición general de la personalidad del acosador; es decir, como un acto malo o ilícito que disminuye las perspectivas del acosado afectando de manera adversa sus posibilidades de vida; produciéndole infelicidad y conduciéndolo a un sentimiento de no poseer estatus. Pero, también hace evidente que este fenómeno no se da en el vacío: ocurre en contextos organizacionales con estructuras de poder que propician un ambiente favorable para el sometimiento, la arbitrariedad y el valimiento de las propias preferencias. En capítulo 2, desde la mirada de la rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la Psicología Laboral, partiendo de los hallazgos sobre los vacíos epistémicos en las resoluciones 652 y 1356 del 2012, que tratan sobre las competencias y las funciones de los Comités de Convivencia Laboral, señala la falta de completitud de las competencias cognitivas en los perfiles de los electos a dichos comités y propone como salida la formación en estas competencias adicionalmente a las señaladas en el texto legal, para procurar un abordaje técnico e integral del acoso laboral por los integrantes de los Comités de Convivencia Laboral y, de esta manera, prevenir el acoso laboral y lograr su gestión adecuada. En el capítulo 3, los autores a través de una revisión documental que articula el Derecho con las Ciencias de la Salud en el Trabajo (Psicología del Trabajo) examinan el problema del gran número de demandas por acoso laboral en Colombia y realizan una exploración exhaustiva de los criterios de los magistrados de las Altas Cortes en las providencias negativas sobre el acoso en Colombia entre 2006 (año en el cual se expidió la Ley 1010) y 2019. Luego, hacen un análisis cualitativo utilizando el método fenomenológico mediante tres fases: descripción, reducción e interpretación fenomenológica de la globalidad, y evidencian que en las decisiones desfavorables prevalece la carencia de procedencia de la acción. En el capítulo 4, los autores examinan desde la responsabilidad civil si es posible y bajo qué presupuestos que el empleador sea declarado responsable civilmente y, en consecuencia, deba indemnizar los daños causados a su trabajador víctima de acoso laboral. Encuentran, desde una mirada hermenéutico-interpretativa, que es posible que un empleador en Colombia sea declarado responsable civilmente y, en consecuencia, sea «condenado a indemnizar todos los daños patrimoniales y extrapatrimoniales causados a su trabajador víctima de acoso laboral». En el capítulo 5, los autores desde la psicología social, la enfermería laboral y la medicina del trabajo todos salubristas ocupacionalistas, abordan esta investigación desde las concepciones culturales en diferentes profesionales estudiantes de la Maestría en Salud Ocupacional y/o Seguridad y Salud en el Trabajo quienes habían tenido experiencia en el campo y habían recibido entrenamiento y capacitación en factores psicosociales y el acoso laboral. A este grupo a través de listados libres y con el enfoque de la antropología cognitiva haciendo un análisis cualitativo de consenso cultural, se logra identificar las dimensiones culturales del acoso psicológico laboral a fin de contrastarlas con el contenido de la Ley 1010 de 2006 del Congreso de Colombia, identificando elementos para la actualización y ajuste de la ley mencionada previamente, a la realidad cultural y laboral. En el capítulo 6, los autores abordan el acoso laboral mediante una investigación etnográfica a través de un trabajo de campo a partir del acercamiento y educación a la comunidad, la interacción humana, observación participante, entrevistas a profundidad y no dirigidas en donde les fue posible a través de la escucha y observación activa, conocer las experiencias de vida, explorar sus realidades, necesidades y en interacción la búsqueda de las soluciones mediante el conocimiento de la norma y de su uso, del fenómeno, a fin de acompañarlos en su comprensión y la garantía del uso de la Ley 1010 de 2006 del acoso laboral. En el capítulo 7, a partir de una revisión documental que tenía como propósito comprender cómo han sido las sentencias y los procesos legales en casos de acoso laboral en las Altas Cortes en Colombia; así mismo los autores establecieron un protocolo y diseñaron una matriz, para la consolidación de la información con la intención de hacer una búsqueda detallada de todas y cada una de las sentencias sobre acoso desde el surgimiento de la Ley 1010 de 2006 hasta junio de 2020. Posteriormente, a través de la lectura y la relectura hacen un análisis cualitativo en tres fases: a) descripción de 119 sentencias; b) tematización y caracterización de los contenidos y c) interpretación o aproximación explicativa de la globalidad, logrando evidenciar las características y etapas procesales a la que una víctima se ve obligada a accionar. Y, en las debilidades al interior de las empresas frente a la implementación de una política en “cero acoso laboral”. En síntesis, las investigaciones contenidas en este libro corresponden a un encuentro de saberes que exploran el acoso laboral desde distintas miradas teóricas, con el objeto de obtener diferentes referentes sobre lo que acontece en los espacios laborales con respecto a este fenómeno. Y, más allá de estas miradas, estas investigaciones buscan: 1. Aportar nuevos conocimientos sobre el fenómeno del acoso, dentro del medio académico, para resolver problemas concretos dentro del mundo laboral. 2. Procurar una mayor difusión dentro de la sociedad debido al grande impacto negativo en la salud física, mental, espiritual y social de los trabajadores. 3. Promover una cultura de la prevención. 4. Procurar espacios dignos, seguros y saludables. Así mismo, este libro pretende generar conciencia acerca de la importancia de una prevención e intervención que se traduzca en la inmediatez para la planeación, coordinación y apoyo para el diseño e implementación de programas de vigilancia epidemiológica en riesgo psicosocial y del acoso laboral, a través de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que permitan transformaciones estructurales en aspectos organizacionales, grupales e individuales en pro de ambientes de trabajo decentes. Por lo tanto, este libro también está dirigido a empresarios, gerentes de gestión del talento humano, sindicatos, Comités de Convivencia, inspectores de trabajo, abogados laboralistas y ocupacionalistas o de Seguridad y Salud en el Trabajo (psicólogos, médicos, enfermeras, otros profesionales de la salud y otras disciplinas) para que dispongan de esta herramienta y así comprender de manera integral algunas bases conceptuales y teóricas sobre el acoso laboral y decisiones o fallos jurídicos que les podrían apoyar la orientación o reorientación de las decisiones.