Desarrollo del plan de mantenimiento para la flotilla de camiones de gaseosas Colombianas S.A sur (Postobón) basado en la técnica de confiabilidad (CRM)

Abstract

El objetivo principal de este trabajo, es desarrollar un plan de mantenimiento para la flotilla de camiones de Gaseosas Colombianas S.A. sur basado en la técnica de confiabilidad (CRM). Para lograr este objetivo se hizo una recolección de información fundamental, para ver cómo se estaba realizando el proceso de mantenimiento en la actualidad verificando su estado y comportamiento durante su operación. Luego se crearon fichas técnicas las cuales hacen referencia al mantenimiento de los sistemas del vehículo, motor, transmisión, sistema eléctrico, suspensión y dirección; esto con el apoyo del manual del fabricante de la flotilla. Seguidamente se diseñó el manual de mantenimiento del vehículo, se estandarizaron los procesos y establecimos los protocolos de mantenimiento predictivo y preventivo. Posteriormente, se estructuró una matriz clave acerca de los entrenamientos para el personal como: valoración estado de salud de los conductores, trabajo en equipo, manual de funciones, talleres básicos de normas de tránsito, como parte del plan de mantenimiento. Finalmente se realizó una Prueba piloto enfocada en el proceso de Lubricación aplicándolo a un solo vehículo para demostrar la efectividad del plan en cuanto a reducción de costos y tiempos en proceso. Después del desarrollo y ejecución de los objetivos específicos del presente proyecto pasaran a ser actividades totalmente planificadas con un 85% de actividades predictivas y un 15% de actividades correctivas. El beneficio que aportó este trabajo fue eliminar las actividades preventivas innecesarias que se venían realizando en el frente de Gaseosas Colombianas S.A. Sur (Postobón) e implementar el nuevo plan de mantenimiento basado en la técnica de confiabilidad (CRM).

The main objective of this work is to develop a maintenance plan for truck fleet Southern GaseosasColombianas S.A. based on reliability technique (CRM). To achieve this objective, a collection of essential information was made to see how it was performing maintenance process currently, verifying their status and behavior during operation. Then,technical sheets were designed, which refer to vehicle systems maintenance, supported on manufacturer's manual. Next, the vehicle maintenance manual was designed, processes were standardized processes and predictive and preventive maintenance protocols were established. Subsequently, a key matrix was structured about staff training as part of the maintenance plan (including divers’ health conditions, teamwork, functions manual, and basic lessons about traffic rules). Finally, a pilot test was conducted in the lubrication process by applying it to a single vehicle to demonstrate the effectiveness of the plan in terms of cost reduction and process times. After the development and implementation of specific objectives of this project, these activities were to become fully planned activities applying 85 percent of 15 percent predictive and corrective activities, respectively. The benefit provided this project was to remove unnecessary preventive activities that were being done in front of Southern GaseosasColombianas S.A. (Postobón) and implement the new maintenance plan based on the reliability technique (CRM).