Perfiles de cargos en la empresa de uniformes activa S.A.S in Cúcuta

Abstract

El propósito de esta investigación fue diseñar los perfiles de cargos en la empresa ACTIVA S.A.S. de la ciudad de Cúcuta. Se seleccionó como muestra objeto de estudio, los 7 cargos directos, los cuales en su momento eran: un (1) propietario, dos (2) vendedores, dos (2) apoyos administrativos y dos (2) operarios de producción. Aplicando instrumentos de recolección de información como la entrevista y la observación personal-directa, así como también trabajo de mesa con el directivo; conjuntamente se hizo un análisis de estructura organizacional y de puestos de trabajo con sus respectivas funciones mediante una caracterización de procesos, teniendo en cuenta los descriptores, posterior a ello se construyó una matriz de responsabilidad–autoridad, identificando los roles desempeñados en cada uno de ellos y sus niveles jerárquicos en cada uno de los procesos de la organización; permitiendo diseñar los diferentes perfiles para cada puesto de trabajo acorde a las estrategias de la organización y a las delimitaciones de cada área de trabajo