Política de responsabilidad social corporativa y su percepción por parte de los empleados : caso de estudio: Emergia Customer Care

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dc.contributor.advisorBarrera Rodríguez, Ana María
dc.contributor.authorRojas López, Juan Alejandro
dc.contributor.authorAlarcón Orozco, Hernando
dc.coverage.spatialPereiraspa
dc.date.accessioned2020-02-20T14:34:56Z
dc.date.available2020-02-20T14:34:56Z
dc.date.created2018
dc.description.abstractEl presente trabajo da cuenta del estudio de caso realizado en la empresa Emergia con sede en la ciudad de Manizales (Colombia), con el propósito de conocer la percepción que tienen sus trabajadores sobre las características e impacto de su Política de Responsabilidad Social Corporativa; tanto hacia lo interno de la organización como en su entorno social y de negocios.spa
dc.description.abstractThis paper gives an account of the case study carried out at the Emergia company based in the city of Manizales (Colombia), with the purpose of knowing the perception that its workers have about the characteristics and impact of its Corporate Social Responsibility Policy; both within the organization and in its social and business environment.Eng
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre Seccional Pereira - Facultad de Ciencias Economicas, Administrativas y Contables - Maestría en Administracion de Empresasspa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Librespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Librespa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/17920
dc.language.isospa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectResponsabilidad social de los negociosspa
dc.subjectBuenas prácticas organizacionalesspa
dc.subjectAdministración de empresasspa
dc.subject.lembResponsabilidad socialspa
dc.subject.lembEmpresas internacionalesspa
dc.subject.lembResponsabilidad socialspa
dc.subject.lembEstudio de casospa
dc.subject.lembEmpresa de Contact Centerspa
dc.subject.lembBalance social corporativospa
dc.subject.proposalResponsabilidad social empresarialspa
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dc.subject.proposalReputaciónspa
dc.subject.proposalBalance social corporativospa
dc.subject.proposalEstudio de caso.spa
dc.subject.subjectenglishCorporate social responsibility policyspa
dc.subject.subjectenglishSocial impactspa
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