Instrumento para medir la gestión y resultado de la innovación en las pymes del sector hotelero en la ciudad de Barranquilla

Abstract

Creación de una herramienta para evaluar cómo las pequeñas y medianas empresas hoteleras gestionan e implementan la innovación. Dada la importancia de la innovación para mantener la competitividad en un entorno global desafiante, este estudio es crucial para entender y mejorar las prácticas innovadoras en el sector hotelero de Barranquilla. Se realiza una revisión exhaustiva de literatura que establece la base teórica y metodológica para el desarrollo del instrumento de medición. Posteriormente, se identifican y definen las variables clave que influyen en la gestión y los resultados de la innovación, basadas en investigaciones previas y en el estado actual del sector. El instrumento diseñado se estructura alrededor de estas variables, y se validan tanto su confiabilidad como su validez a través de expertos en el tema. Este proceso de validación asegura que el instrumento mide efectivamente lo que pretende evaluar. Finalmente, los resultados de la aplicación del instrumento proporcionan datos significativos que no solo ofrecen una visión profunda de la gestión de la innovación en las PYMES hoteleras, sino que también ayudan a identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo para el sector.