Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001 versión 2000 en la empresa Olitocompu Ltda

Vargas Corredor, Rocio Del Pilar; Bucheli Santacruz, Carlos Enrique

Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001 versión 2000 en la empresa Olitocompu Ltda

dc.contributor.advisor	Gonzalez Becerra, Fernando
dc.contributor.author	Vargas Corredor, Rocio Del Pilar
dc.contributor.author	Bucheli Santacruz, Carlos Enrique
dc.coverage.spatial	Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2018-06-22T22:34:06Z
dc.date.available	2018-06-22T22:34:06Z
dc.date.created	2004
dc.description.abstract	El presente proyecto consta de las etapas de diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad para la empresa de artes graficas OLITOCOMPU LTDA. usando como base la norma técnica colombiana NTC – ISO 9001/2000. Esta documentación garantiza la calidad de los procesos de dicha organización para usarla en su posterior certificación ante el organismo de normalización ICONTEC.	spa
dc.description.abstract	The presents project consists of the design and documentation`s stages of a quality management system for the graphics arts company OLITOCOMPU LTDA. Using as base the Colombian Tecnic Norm NTC – ISO 9001/2000. This documentation assurances the process quality of that company for use it in its later certification before the normalization institute ICONTEC	Eng
dc.format	PDF
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad Libre	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre	spa
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10901/11519
dc.language.iso	spa
dc.relation.references	GONZALEZ, Carlos, y ZELENY, Ramón . Metrología Editorial MG Graw Hill	spa
dc.relation.references	Guía para la presentación de proyectos y anteproyectos de investigación. Universidad libre, Facultad de Ingeniería, departamento de investigación	spa
dc.relation.references	Guía para la implementación ISO 9000 para pequeñas empresas.	spa
dc.relation.references	Guillermo Tabla Como implementar la ISO 9000 en empresas de todos los tamaños. Ed. Mc Graw Hill.	spa
dc.relation.references	MARIÑO, Hernando. Gerencia de procesos. Microsoft Encarta, 2002.	spa
dc.relation.references	Norma ISO 9000 versión 2000 SGC terminología	spa
dc.relation.references	Norma ISO 9001 versión 2000 SGC requisitos	spa
dc.relation.references	Norma ISO 9001 versión 2000 SGC requisitos	spa
dc.relation.references	Norma ISO 9000 versión 2000 SGC guía para pequeñas empresas	spa
dc.relation.references	VAYRA, Terry. Como medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001 versión 2000. FC editorial.	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.lemb	Tesis	spa
dc.subject.lemb	Tesis ingeniería	spa
dc.subject.lemb	Facultad de ingeniería	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería industrial	spa
dc.subject.lemb	Auditoría de gestión	spa
dc.subject.lemb	Operación administrativa	spa
dc.subject.lemb	Control de gestión	spa
dc.subject.proposal	Calidad	spa
dc.subject.proposal	Manual de calidad	spa
dc.subject.proposal	Confiabilidad	spa
dc.subject.proposal	Productos	spa
dc.subject.proposal	Indicadores de gestión	spa
dc.title	Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9001 versión 2000 en la empresa Olitocompu Ltda	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.type.local	Trabajo de Grado	spa
dc.type.local	Tesis de Pregrado	spa