La motivación laboral relacionada con el desempeño del personal de custodia y vigilancia del establecimiento penitenciario de mediana seguridad y carcelario de Pereira-Risaralda

Abstract

La presente propuesta de investigación abordó el tema de estudio, la motivación como factor dinamizador del desempeño laboral de los funcionarios de custodia y vigilancia del establecimiento penitenciario de la ciudad de Pereira (EPMSC PEREIRA). En este sentido, se plantearon como objetivos transversales: (i) identificar los métodos de medición del desempeño laboral del personal de custodia y vigilancia, (ii) Evaluar la motivación laboral del personal de custodia y vigilancia y (iii) Analizar las estrategias de motivación laboral para el personal de custodia y vigilancia al interior del Establecimiento Penitenciario de Mediana Seguridad y Carcelario de Pereira. Para alcanzar estos objetivos, se desarrolló una investigación de enfoque cualitativo y de tipo descriptivo- explicativo que empleó como instrumento de recolección la información del Cuestionario MbM aplicado a 78 funcionarios, donde a partir de preguntas de enunciado y afirmaciones se valoró el nivel de importancia de las cuatro escalas de necesidades motivacionales que plantea Maslow: necesidades de protección y seguridad; necesidades sociales y de pertenencia, necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización, con lo cual se dio respuesta al segundo objetivo, permitiendo concluir que la motivación y el desempeño laboral presentan una relación directa para el alcance de los objetivos estratégicos e institucionales del INPEC; igualmente, se determinó que el nivel de mayor importancia para el grupo de funcionarios de custodia y vigilancia se centra en la satisfacción de las necesidades de autorrealización, entendiéndose con ello que las necesidades que están por debajo de esta escala pueden estar o no satisfechas o son de poco interés.