Competencias Gerenciales de los directivos del sector bancario, en la zona fronteriza de Cúcuta

Abstract

El propósito de esta investigación fue caracterizar las competencias gerenciales que los directivos del sector bancario de Cúcuta consideran más relevantes, según su grado de aplicación y su grado de importancia, por medio de un cuestionario relacionado con 50 competencias, clasificadas en los constructos: conocimiento, habilidades y actitudes. Para lograrlo, se desarrolló un estudio metodológico descriptivo, con hallazgos de carácter cuantitativos e interpretaciones del orden cualitativo. En su mayoría, la tendencia de calificación estuvo por encima del 4.00, sobre 5.00. Las competencias mejor posicionadas fueron las relacionadas con el conocimiento y las menos, con los comportamientos o actitudes, lo que discrepa de los resultados de otros estudios.