Diseño Del Sistema De Gestión Y Control Estratégico En Servypetroleos LTDA. Bajo Los Lineamientos Del Balanced Scorecard

Abstract

La planeación estratégica es una noción que ha ido ganando terreno en la administración de todas las organizaciones del siglo XXI, y han surgido múltiples metodologías que presentan una forma de incorporarla a las empresas con mayor o menor resultado, pero una sola herramienta de por si no garantiza que la planeación estratégica sea totalmente implantada es por esto que es aconsejable determinar un sistema de gestión y control estratégico bajo los lineamientos de una teoría, en este caso el Balanced Scored Card, y que a su vez permita la integración de otros aspectos para así lograr una solución que se ajuste a las necesidades de la compañía. Las distintas teorías deben adaptarse adecuadamente a las realidades de las empresas que las apoyan para de estar forma convertirse en soluciones efectivas y reales, razón por la que un sistema de gestión y control estratégico está llamado a mediar entre las necesidades de la empresa y las soluciones que desde la academia se proponen para determinar la mejor forma de atacar los problemas detectados, manteniendo objetivos concretos y permitiendo una evolución constante de la empresa y las técnicas utilizadas Strategic planning is a notion that has been gaining ground in the administration of all organizations of the 21st century, and there have been many methodologies that present a way to incorporate it to companies with a greater or lesser result, but a single tool by itself ensures that strategic planning is fully implemented is why it is advisable to determine a system of strategic management and control under the guidelines of a theory, in this case the Balanced Scored Card, and in turn allow the integration of other aspects to achieve a solution that fits the needs of the company. The different theories must adapt adequately to the realities of the companies that support them so as to be able to become effective and real solutions, which is why a strategic management and control system is called to mediate between the needs of the company and the solutions that from the academy are proposed to determine the best way to attack the detected problems, maintaining concrete objectives and allowing a constant evolution of the company and the techniques used